← Strona główna

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną — Revajb

Data wejścia w życie: dzień opublikowania na stronie revajb.com Wersja: 1.0

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Revajb (iOS) oraz serwisu internetowego dostępnego pod adresem revajb.com (dalej łącznie: „Usługa” lub „Aplikacja”).
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Usługodawca

Usługodawcą jest:

Revajb 28 sp. z o.o. ul. Wileńska 14B / U14, 03-414 Warszawa, Polska KRS: 0001245707, NIP: 1133203814, REGON: 544918700 Kontakt: office@revajb.com

§ 3. Definicje

§ 4. Rodzaj i zakres Usługi

  1. Revajb to narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję (AI), które na podstawie treści wprowadzonych przez Użytkownika (m.in. wklejonego tekstu rozmowy, wiadomości, zrzutów ekranu lub zdjęć) oraz danych z konfiguracji (onboardingu) generuje analizę i sugestie odpowiedzi w kontekście prowadzonych przez Użytkownika rozmów.
  2. Wygenerowane treści mają charakter niewiążących sugestii. Ostateczną decyzję co do ich wykorzystania podejmuje samodzielnie Użytkownik.
  3. Usługa ma charakter wspomagająco-rozrywkowy. Nie stanowi porady psychologicznej, terapeutycznej, prawnej ani innej porady profesjonalnej i jej nie zastępuje.
  4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia jakiegokolwiek konkretnego rezultatu (np. odpowiedzi rozmówcy, powodzenia w relacji).

§ 5. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest urządzenie z systemem iOS w wersji 16.4 lub nowszej oraz aktywne połączenie z Internetem.
  2. Do korzystania z serwisu internetowego niezbędna jest aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz połączenie z Internetem.

§ 6. Konto techniczne i warunki korzystania

  1. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga zakładania klasycznego konta. Przy pierwszym uruchomieniu tworzone jest anonimowe Konto techniczne.
  2. W ramach konfiguracji Użytkownik podaje: imię (lub pseudonim), płeć, przedział wiekowy oraz odpowiedzi dotyczące celów, trudności i stylu pisania.
  3. Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Przy pierwszym uruchomieniu Użytkownik potwierdza ukończenie 18 lat.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do: a) korzystania z Usługi zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami; b) niewprowadzania treści bezprawnych, w tym naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich; c) nieprzekazywania danych osób trzecich w zakresie szerszym niż konieczny oraz bez odpowiedniej podstawy; d) niewykorzystywania Usługi do nękania, gróźb, oszustw lub innych działań bezprawnych; e) niepodejmowania działań zakłócających działanie Usługi lub bezpieczeństwo innych Użytkowników.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

§ 7. Płatności, Okres próbny i Subskrypcja

  1. Aplikacja udostępniana jest w modelu subskrypcyjnym. Dostępne warianty Subskrypcji: - 24,99 zł / tydzień, - 59,00 zł / miesiąc, - 199,00 zł / 6 miesięcy.
  2. Subskrypcja może być poprzedzona bezpłatnym okresem próbnym (obecnie 3 dni), zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w App Store. Jeżeli Subskrypcja nie zostanie anulowana przed końcem okresu próbnego, po jego zakończeniu automatycznie rozpoczyna się płatna Subskrypcja w wybranym wariancie.
  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy, chyba że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
  4. Płatności oraz rozliczenie Subskrypcji obsługiwane są za pośrednictwem Apple (App Store), zgodnie z zasadami Apple. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej Użytkownika.
  5. Zarządzanie Subskrypcją oraz jej anulowanie odbywa się w ustawieniach konta Apple ID Użytkownika (Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje). Anulowanie zatrzymuje odnawianie; dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
  6. Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

  1. Usługa polega na dostarczaniu treści cyfrowych / usługi cyfrowej, które udostępniane są niezwłocznie po rozpoczęciu korzystania (w tym w okresie próbnym).
  2. Rozpoczynając korzystanie z Usługi, Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi utraci prawo odstąpienia (art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), a w przypadku usługi cyfrowej — że po spełnieniu świadczenia prawo to nie przysługuje w zakresie już wykonanym.
  3. Niezależnie od powyższego, zwroty dotyczące zakupów w App Store mogą być realizowane zgodnie z polityką zwrotów Apple (za pośrednictwem Apple).

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Usługi można składać na adres: office@revajb.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.
  3. Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania.
  4. Reklamacje dotyczące płatności i rozliczeń realizowanych przez Apple mogą wymagać skierowania do Apple.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim, wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej oraz przy pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
  2. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) zakończyła działalność z dniem 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Usługa udostępniana jest „w takim stanie, w jakim jest” (as is), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym przepisów o zgodności usługi cyfrowej z umową wobec Konsumentów.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie wygenerowanych sugestii ani za sposób wykorzystania treści przez Użytkownika.
  3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów dostępności Usługi; dołoży starań, aby zapewnić jej ciągłość.
  4. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności nie naruszają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 12. Własność intelektualna

  1. Prawa do Aplikacji, serwisu, znaków towarowych, logotypów oraz ich elementów przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
  2. Użytkownik nie nabywa praw do Aplikacji poza zakresem niezbędnym do korzystania z Usługi zgodnie z Regulaminem.

§ 13. Rozwiązanie umowy / usunięcie danych

  1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi, anulować Subskrypcję oraz usunąć rozmowy, historię lub Konto techniczne.
  2. Usunięcie Konta oznacza rozwiązanie umowy o świadczenie Usługi. Zasady przechowywania i usuwania danych opisano w Polityce Prywatności.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu Usługi, wymagań technicznych).
  2. O zmianach poinformujemy w Aplikacji lub na stronie. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników.

§ 15. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Aktualny Regulamin dostępny jest pod adresem revajb.com.